Fernabsatzvertrag

1. Parteien

Verkäufer: LATELİER ALBA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Pielurd). Adresse, Telefon, E-Mail, Steuer- und Registrierungsdaten sind im Kontaktbereich dieser Seite aufgeführt.

Käufer/Verbraucher: Die Person, die im Bestellprozess Name, Nachname, Liefer- und Kontaktdaten angibt. Bestellspezifische Käuferdaten, Produkte, Preise und Lieferinformationen sind in Bestellübersicht und Bestellbestätigung enthalten.

2. Gegenstand und Zustandekommen des Vertrags

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf Verkauf und Lieferung der Produkte, die der Verbraucher elektronisch im Pielurd Onlineshop bestellt. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher die Bestellung durch Anklicken einer Schaltfläche bestätigt, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist.

3. Produkte und Vertragspreis

Produktname, Menge, wesentliche Eigenschaften, Einzel- und Gesamtpreis, Rabatt, Steuern, Versandkosten und Gesamtsumme werden in der Bestellübersicht angezeigt. Produktseite, Vorabinformationen und Bestellbestätigung sind Bestandteile dieses Vertrags.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über eine der beim Bezahlen angebotenen Methoden. Karten- und Zahlungsdaten können vom jeweiligen Zahlungsdienstleister und der Shopify-Infrastruktur verarbeitet werden. Wird die Zahlung nicht genehmigt, kann die Bestellung nicht zustande kommen oder bearbeitet werden.

5. Lieferung

Das Produkt wird an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse und mit der gewählten Versandart versendet. Voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden vor der Bestellung angezeigt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, überschreitet die Lieferfrist für Waren dreißig Tage nicht. Der Verkäufer trägt die Verantwortung für Verlust und Beschädigung bis zur Lieferung, außer wenn der Verbraucher einen anderen als den vom Verkäufer benannten Beförderer beauftragt.

6. Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann innerhalb von vierzehn Tagen ab Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten. Eine Widerrufserklärung kann auch zwischen Vertragsschluss und Lieferung abgegeben werden. Sie ist per E-Mail oder dauerhaftem Datenträger an info@pielurd.com zu senden.

Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von zehn Tagen ab Widerrufserklärung zurücksenden. Der Verkäufer erstattet die entsprechenden Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe vom Verbraucher verwendete Zahlungsmittel und ohne zusätzliche Kosten.

7. Rückversand

Nach Eingang eines Rückgabeantrags werden Beförderer und Rücksendeadresse dem Verbraucher schriftlich mitgeteilt. Bei Nutzung der vom Verkäufer benannten Methode werden dem Verbraucher die standardmäßigen Rücksendekosten im Rahmen des Widerrufsrechts nicht berechnet. Produkt, Rechnung und etwaige Werbeartikel sind in einer für den Wiederverkauf geeigneten Schutzverpackung zu versenden.

8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen bleiben vorbehalten. Das Widerrufsrecht kann bei Produkten ausgeschlossen sein, deren Schutzverpackung, Klebeband, Versiegelung oder Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde und die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Diese Ausnahme berührt nicht die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren.

9. Mangelhaftes oder falsches Produkt

Bei beschädigten, fehlenden, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten kann der Verbraucher seine gesetzlichen Wahlrechte ausüben. Zur schnelleren Prüfung können Bestellnummer sowie ein Foto oder Video des Sachverhalts an info@pielurd.com gesendet werden.

10. Unmöglichkeit, Lagerbestand und höhere Gewalt

Wird die Leistung unmöglich, wird der Verbraucher innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist informiert und Zahlungen werden erstattet. Ein fehlender Lagerbestand allein gilt nicht als Unmöglichkeit; der Verkäufer darf die Bestellung nicht willkürlich und ohne sachlichen Grund stornieren. Bei Naturkatastrophen, Transportstörungen, behördlichen Entscheidungen und ähnlichen Ereignissen außerhalb der Kontrolle der Parteien bemühen sich diese in angemessenem Umfang, Verzögerungen zu minimieren.

11. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Datenschutzrichtlinie und des KVKK-Aufklärungstextes verarbeitet. Nicht zwingend notwendige Analyse- und Marketingtechnologien werden, soweit anwendbar, entsprechend den Präferenzen des Nutzers eingesetzt.

12. Mitteilungen und Beweismittel

Bestell-E-Mails, System-, Zahlungs- und Versandaufzeichnungen, elektronische Korrespondenz, Geschäftsbücher und sonstige Aufzeichnungen können im Rahmen der geltenden Gesetze als Beweismittel dienen. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, seine Kontaktdaten aktuell zu halten.

13. Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten sind im Rahmen der jeweils geltenden Zuständigkeiten und Streitwertgrenzen die Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte am Wohnort des Verbrauchers oder am Ort der Transaktion zuständig.

14. Wirksamkeit

Der Verbraucher schließt die Bestellung ab, nachdem er bestätigt hat, die Vorabinformationen erhalten und diesen Vertrag zusammen mit der bestellspezifischen Übersicht genehmigt zu haben. Eine Vertragskopie kann zusammen mit der Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt werden.