Vorabinformationen

1. Angaben zum Verkäufer

2. Wesentliche Eigenschaften des Produkts

Name, Inhalt, Volumen, Anwendungshinweise, Verkaufspreis, Menge und wesentliche Eigenschaften des bestellten Produkts werden auf der Produktseite und in der Bestellübersicht angezeigt. Maßgeblich ist die aktuelle Inhaltsstoffangabe auf der Produktverpackung.

3. Preis, Steuern und zusätzliche Kosten

Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Versandkosten, Rabatte und sonstige Gebühren werden vor Bestätigung der Bestellung im Warenkorb und beim Bezahlen angezeigt. Dem Verbraucher werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die nicht zuvor ausdrücklich ausgewiesen wurden.

4. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bezahlen angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Shopify-Infrastruktur und die ausgewählten Zahlungsdienstleister. Kartendaten werden von Pielurd nicht direkt gespeichert.

5. Lieferung

Lieferadresse, Versandart, voraussichtliche Lieferzeit und Kosten werden vor der Bestellung angezeigt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, überschreitet die gesetzliche Lieferfrist für Waren dreißig Tage nicht. Wird die Erfüllung der Bestellung unmöglich, wird der Verbraucher über einen dauerhaften Datenträger informiert und bereits gezahlte Beträge werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen erstattet.

6. Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ausüben. Die Widerrufserklärung kann per E-Mail an info@pielurd.com oder in einer anderen schriftlichen Form übermittelt werden, die als dauerhafter Datenträger gilt. Eine ausschließlich telefonische Mitteilung ist nicht ausreichend.

Nach Eingang der Widerrufserklärung sendet der Verbraucher das Produkt innerhalb von zehn Tagen zurück. Der Verkäufer erstattet die entsprechenden erhaltenen Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann bei Produkten ausgeschlossen sein, deren Verpackung, Klebeband, Versiegelung oder vergleichbare Schutzvorrichtung nach der Lieferung geöffnet wurde und die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Diese Ausnahme berührt nicht die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten. Art des Produkts und Zustand der Schutzvorrichtung werden bei jedem Antrag gesondert beurteilt.

8. Beschwerden und Streitigkeiten

Anfragen können an info@pielurd.com gesendet werden. Der Verbraucher kann sich innerhalb der für das jeweilige Jahr festgelegten Streitwertgrenzen an den Verbraucherschlichtungsausschuss seines Wohnorts oder des Orts des Geschäfts wenden; in anderen Fällen kann er das Verbrauchergericht anrufen.

9. Bestellbestätigung

Durch Anklicken der Schaltfläche „Zur Zahlung“, „Bestellung abschließen“ oder einer gleichwertigen Schaltfläche bestätigt der Verbraucher, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst. Die Bestellübersicht, dieses Formular und der Fernabsatzvertrag sind Bestandteile der Bestellung.