KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu LATELİER ALBA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Pielurd, şirketin tüketiciye dönük markasıdır.

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Ürün satışının, mesafeli satış sözleşmesinin ve üyelik işlemlerinin kurulması ve yürütülmesi.
• Ödeme, fatura, sipariş hazırlama, kargo, teslimat, iade ve destek süreçlerinin yönetilmesi.
• Bilgi güvenliği, işlem güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme.
• Tüketici taleplerinin, şikâyetlerin ve hukuki süreçlerin yönetilmesi.
• Vergi, ticaret, tüketici, e-ticaret ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Açık rıza bulunması hâlinde kampanya, pazarlama, kişiselleştirme ve zorunlu olmayan analitik faaliyetler.

3. İşlenen veri kategorileri

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans/ödeme durum bilgisi, lokasyon/adres, işlem güvenliği, pazarlama tercihleri, talep-şikâyet, hukuki işlem ve çevrim içi kullanım verileri işlenebilir. Ödeme kartının tam numarası Pielurd sistemlerinde doğrudan saklanmaz.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel veriler internet sitesi, Shopify mağaza altyapısı, formlar, e-posta, telefon, çerezler, ödeme ve kargo entegrasyonları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme; KVKK m.5/2’deki sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi-kullanılması-korunması ve meşru menfaat şartlarına; bu şartların bulunmadığı pazarlama ve zorunlu olmayan takip faaliyetlerinde ise açık rızaya dayanır.

5. Aktarım

Veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak Shopify, ödeme, kargo, muhasebe/e-fatura, barındırma, güvenlik, müşteri hizmeti, yorum, analitik ve reklam hizmet sağlayıcılarıyla; yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlarla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım gereken durumlarda KVKK m.9 ve ilgili ikincil düzenlemelerdeki uygun güvenceler uygulanır.

6. Saklama süresi

Veriler işleme amacı, yasal saklama yükümlülükleri ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda şirketin saklama ve imha prosedürlerine göre silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklar

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin başvuruyu Veri Sahibi Başvurusu sayfasındaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuattaki tarifeye göre ücret talep edilebilir.