Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn du den Pielurd Shop besuchst, ein Konto erstellst, eine Bestellung aufgibst, eine Support-Anfrage sendest oder Marketingpräferenzen festlegst. Verantwortlicher ist LATELİER ALBA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.

2. Kategorien verarbeiteter Daten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse.
• Kundentransaktionen: Bestellungen, Rückgaben, Zahlungsstatus, Liefer- und Supportaufzeichnungen.
• Konto und Sicherheit: Mitgliedschaftsdaten, Sitzungs- und Transaktionssicherheitsprotokolle.
• Marketingpräferenzen: Aufzeichnungen zur An- und Abmeldung von E-Mail/SMS.
• Onlinenutzung: IP-Adresse, Gerät, Browser, Seiteninteraktionen und Cookie-Präferenzen.
• Rechtsverfahren sowie Anfrage- und Beschwerdeaufzeichnungen.

Vollständige Kartendaten werden von Pielurd nicht direkt gespeichert; Zahlungen werden über Zahlungsdienstleister und die Shopify-Infrastruktur abgewickelt.

3. Verarbeitungszwecke

• Abwicklung von Bestellung, Zahlung, Rechnung, Lieferung, Rückgabe und Kundensupport.
• Sicherstellung von Mitgliedschafts- und Kontosicherheit.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Verwaltung von Streitigkeiten.
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
• Verbesserung von Servicequalität und Nutzererlebnis.
• Analyse, Personalisierung und Marketing, wenn eine ausdrückliche Einwilligung oder eine andere einschlägige Rechtsgrundlage vorliegt.

4. Rechtsgrundlagen

Daten werden auf Grundlage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, gesetzlicher Pflichten, der Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts, berechtigter Interessen des Verantwortlichen und – wenn erforderlich – ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet. Eine Einwilligung kann für einwilligungsbasierte Verarbeitungen jederzeit widerrufen werden.

5. Datenquellen

Daten können direkt von dir, über Bestell-, Mitgliedschafts-, Kommunikations- und Präferenzformulare, automatisch während der Websitenutzung sowie von Zahlungs-, Versand-, Technologie- und Kundendienstanbietern erhoben werden.

6. Weitergabe und Übermittlung

Daten können zweckgebunden und im erforderlichen Umfang an Shopify, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, E-Rechnungs- und Buchhaltungsdienste, Hosting-, Sicherheits-, Kundensupport-, Bewertungs-, Analyse- und Werbedienstleister sowie an zuständige Behörden und Rechtsberater weitergegeben werden.

Shopify und einige Technologiedienstleister können im Ausland ansässig sein oder Infrastruktur im Ausland nutzen. Internationale Übermittlungen werden im Rahmen der nach geltendem Recht vorgesehenen Übermittlungsmechanismen, vertraglichen Garantien und – soweit erforderlich – ausdrücklicher Einwilligungen verwaltet.

7. Cookies

Notwendige Cookies werden für Shopbetrieb, Sicherheit, Warenkorb und Zahlung verwendet. Analyse-, Funktions- und Marketing-Cookies bleiben standardmäßig deaktiviert, sofern keine zwingende Rechtsgrundlage besteht, und werden entsprechend deiner Präferenz aktiviert. Einzelheiten findest du in der Cookie-Richtlinie und im Bereich Cookie-Einstellungen.

8. Aufbewahrung

Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Verarbeitungszweck, die Vertragsbeziehung, steuer-, handels- und verbraucherrechtliche Pflichten sowie Verjährungsfristen erforderlich ist. Nach Ablauf werden sie sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

9. Sicherheit

Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen wie Zugriffsberechtigungen, Verschlüsselung, Protokollierung, Aktualisierungen und Dienstleisterkontrollen werden eingesetzt, um unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu verringern. Keine Übertragungsmethode im Internet bietet absolute Sicherheit.

10. Deine Rechte

Du kannst deine Rechte nach dem KVKK ausüben, darunter Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Vernichtung, Information über Dritte, an die Daten übertragen wurden, Widerspruch gegen Ergebnisse automatischer Analysen und Schadensersatz. Nutze hierfür die auf der Seite „Antrag der betroffenen Person“ beschriebenen Methoden.

11. Änderungen

Diese Richtlinie kann bei Änderungen des Dienstes, der Gesetzgebung oder der Datenverarbeitung aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung und das Datum werden auf dieser Seite veröffentlicht.