PIELURD Kişisel Veriler Politikası

Bu metin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında PIELURD ziyaretçileri, müşterileri ve iletişim kanallarını kullanan kişiler için bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayımlandığı tarihte, bir kısmı ise 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme

KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklanan çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere açıklanabilecek/devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da öngörülen şekillerde işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği

KVKK uyarınca, PIELURD üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik olarak ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek ve benzeri her türlü işleme konu edilerek işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz; başta ürün/hizmet süreçlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep/şikâyet yönetimi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
• 6563 sayılı Kanun, 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve mevzuat gereği saklama/raporlama yükümlülüklerine uyulması,
• Kamu güvenliği ve hukuki uyuşmazlıklar kapsamında yetkili kurum/kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması.

Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar

Yukarıdaki amaçlarla; PIELURD’un e-ticaret altyapısını sağlayan IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. başta olmak üzere, tedarikçiler, kargo/lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları, çağrı merkezi/iletişim hizmet sağlayıcıları ve hukuki/finansal danışmanlık hizmeti alınan kişi/kuruluşlar ile, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

Kişisel verilerinizin toplanma şekli

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerindeki formlar ve üyelik/alışveriş süreçleri aracılığıyla (ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat/fatura bilgileri vb.),
• İletişim kanalları (e-posta, telefon, WhatsApp), satış ve destek süreçleri üzerinden sözlü/yazılı/elektronik ortamda,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla (IP bilgisi, trafik verileri, gezinme bilgileri vb.)

şeklinde toplanabilir.

KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz

KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün/hizmet satın alma ve benzeri şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen şartlar sağlanmak kaydıyla ve hizmetin gerektirdiği durumlarda yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Kişisel verilerin saklanması ve korunması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü sürelerle sınırlı olmak üzere güvenli biçimde saklanır. KVKK’nın 12. maddesi kapsamında; yetkisiz erişimi önlemek, hukuka aykırı işlemeyi engellemek ve güvenliği sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirler alınır.

Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu kapsamda, bilgilerinizin güncel olmasını sağlamak için gerekli hallerde güncelleme yapmanız gerekebilir.

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veri sahibinin hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru ve iletişim

Kişisel veri sahipleri; soru, görüş ve taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir: