Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
• HİZMET: Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemi konusu
• SATICI: Ticari faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan şirket
• ALICI: Ticari olmayan amaçlarla mal/hizmet edinen gerçek/tüzel kişi
• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesi
• SİPARİŞ VEREN: Site üzerinden mal/hizmet talep eden kişi
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI
• SÖZLEŞME: İşbu sözleşme
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşya ve elektronik ortamda sunulan gayri maddi mallar

3. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda fiyatlar kampanya süresi sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

5. Alıcı Bilgileri

6. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri

Malın/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.

7. Fatura Bilgileri

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir (altyapı kuralına göre ayrıca e-arşiv/e-fatura iletilebilir).

8. Güvenlik - Gizlilik, Kişisel Veriler, Elektronik İletişimler ve Fikri-Sınai Haklar

İnternet sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda gizlilik kuralları/politikası ve şartlar geçerlidir.

• ALICI’nın cihaz güvenliği ve üçüncü kişilerin erişimine karşı önlem alma sorumluluğu ALICI’ya aittir.
• ALICI, kişisel verilerin mevzuata uygun biçimde işlenmesine ve iletişim faaliyetlerine onay verebilir; ret hakkını her zaman kullanabilir.
• Site içeriği ve düzenlemelerine ilişkin fikri-sınai haklar SATICI’ya aittir.
• Siteden bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerde kendi politika/şartları geçerlidir.

9. Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

• Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde teslim edilir.
• Mücbir sebepler halinde ALICI, siparişi iptal/erteleme/değişim talep edebilir.
• Yetkisiz kart kullanımı, teslim sonrası ödeme tahsil edilememesi gibi durumlarda iade süreçleri uygulanır.
• ALICI’nın siteyi hukuka aykırı/rahatsız edici şekilde kullanması yasaktır.

(Bu madde, altyapınıza göre genişletilebilir; IdeaSoft’un standart sözleşme metniyle uyum kontrolü önerilir.)

10. Cayma Hakkı

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının kullanılması için yazılı bildirim (iadeli taahhütlü posta/faks/e-posta) yapılmalıdır.
• Ürün kutusu/ambalajı/aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
• SATICI, cayma bildirimi sonrası bedel iadesi süreçlerini mevzuata uygun yürütür.

11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Hijyen/sağlık gereği iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri ile Yönetmelik’te sayılan diğer istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI’nın kredi kartı ile ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. Doğacak masraf ve zararlar mevzuat çerçevesinde talep edilebilir.

13. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyeti / tüketici mahkemesine yapılabilir.

14. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Tarih: [TARIH] • Sipariş No: [SIPARIS_NO]