طلب صاحب البيانات

1. حق التقدّم بطلب

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك بموجب المادة 11 من قانون KVKK إلى مسؤول البيانات LATELİER ALBA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.

2. طرق التقدّم بالطلب

• الطلب الكتابي: إلى العنوان Abdurrahmangazi Mahallesi, Sevenler Caddesi, Sinpaş Lagün Evleri 6EA24 Blok No: 6 EA24 İç Kapı No: 1, Sancaktepe / İstanbul، مع كتابة عبارة «طلب بشأن البيانات الشخصية» على الظرف.
• البريد الإلكتروني: إلى العنوان info@pielurd.com من عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل سابقًا في أنظمة الشركة، مع كتابة «طلب KVKK» في حقل الموضوع.
• الطرق الأخرى المقبولة في التشريعات: التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول أو KEP (البريد الإلكتروني المسجَّل) أو غيرها من القنوات المعنية التي تتيح التحقق من الهوية.

3. المعلومات الواجب ذكرها في الطلب

• الاسم واللقب والتوقيع (في الطلب الكتابي).
• رقم الهوية T.C. لمواطني الجمهورية التركية؛ وللأجانب الجنسية ورقم جواز السفر أو رقم الهوية إن وُجد.
• عنوان التبليغ وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• شرح واضح ومفصّل للطلب.
• المعلومات والمستندات الداعمة للطلب، إن وُجدت.

لا تُطلب إلا المعلومات اللازمة لأغراض التحقق من الهوية. يُرجى عدم إرسال مستندات تتضمن بيانات ذات طبيعة خاصة أو مستندات غير ضرورية عبر البريد الإلكتروني.

4. موضوعات الطلب

يمكن تقديم طلبات لمعرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج؛ والحصول على معلومات حول أغراض المعالجة والجهات التي تُنقل إليها البيانات؛ والتصحيح؛ والحذف/الإتلاف إذا توافرت الشروط؛ وإخطار الأطراف الثالثة؛ والاعتراض على نتيجة التحليل الآلي؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة المخالفة للقانون.

5. مدة الرد والرسوم

يُنجَز الطلب مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا بحسب طبيعته. وإذا استلزمت العملية تكلفة إضافية فقد تُستوفى الرسوم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

6. طريقة الرد

يُرسل الرد عبر القناة الكتابية أو الإلكترونية المختارة في الطلب والتي يمكن التحقق من الهوية من خلالها. وفي حال رفض الطلب تُبيَّن الأسباب.

7. الشكوى إلى المجلس

في حال رفض الطلب، أو اعتبار الرد غير كافٍ، أو عدم الرد خلال المدة المحددة، يحق تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية ضمن المدد والشروط المنصوص عليها في قانون KVKK.